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浅谈售后服务的重要性
点击:596    发布单位:www.fsjcjzm.com    发布时间: 2017/3/29  [返回]
 
                                                                  浅谈售后服务的重要性
在产品同质化日益严重竞争的今天,售后服务作为市场营销的一部份已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地,良好的售后服务是下一次销售前最好的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。


我们要怎么来做好售后服务?接下来我们谈谈几点看法:
第一,摆正一个态度问题,售后与售前一副脸,一个样子,一种态度。
第二,准备好一些常用的部件,客户一有需要可以立即提供或者修理。
第三,保证工作时间电话畅通,要在客户有需要的时候第一时间给予回复 ,尽量快的响应速度。客户不能老是等,他需要快速解决问题。每个顾客都有很多的朋友,我们都希望顾客介绍给我们更多他周边的一些人,有时候相处很好的顾客会把他的一些亲戚和朋友也介绍过来购买产品,这样就建立了影响力中心。


“客戶滿意,才是我們永恒的目标”,而佇立在這个厚实的源头上,晶创卷闸门业將在卷闸门领域進一步努力拓展,兢兢业业,精益求精,一如既往地以科技创新、時尚潮流、设计人性化的款款精品,回报业界人士的厚爱与支持。
我厂生产安装的快速卷帘门、快速门、高速卷帘门、自动门、工业提升门、硬质快卷门,售后有保障,我们产品在安装完毕验收合格之日起12个月内,除人为因素操作不当造成的损失以外,本公司负责免费保修,定期维护,以售后保障赢得客户信任与支持。



 

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